Чек-листы

Чек-лист помогает посетителю пройти несколько действий в продукте. Откройте «Чек-листы» и нажмите «Создать чек-лист». «Внутреннее название» нужно команде, а «Заголовок» и «Описание» увидит посетитель.

Доступ и права

Для списка нужен «Просмотр» в строке «Чек-листы». Для черновика — «Создание»; для сохранения, публикации и смены статуса — «Изменение». Владелец аккаунта имеет все права.

Содержимое

На вкладке «Содержимое» задайте «Заголовок» и «Описание», затем нажмите «Добавить пункт». У каждого пункта есть:

• «Название» и «Описание»;
• «Когда считать выполненным»: «После нажатия», «После открытия попапа», «После завершения тура», «После события» или «Вручную»;
• «Действие»: «Без действия», «Открыть попап», «Запустить тур», «Открыть ссылку» или «Завершить пункт»;
• «Необязательный пункт». Такие пункты не входят в расчёт прогресса.

Для «Открыть попап» выберите активный материал в поле «Попап». Порядок создания описан в руководстве по попапам. Для «Запустить тур» выберите активный тур, а для «Открыть ссылку» заполните «Ссылка».

Перетащите пункт за значок слева, чтобы изменить порядок. В меню пункта доступны «Создать копию», «Переместить вверх», «Переместить вниз» и «Удалить». После удаления нажмите «Отменить» в уведомлении, если хотите вернуть пункт.

Если выбрано «После события», укажите «Событие» и при необходимости «Задержка, мс». События появляются после настройки сбора на странице «Интеграция».

Сохранённый учебный черновик. Переходы у пунктов ещё нужно настроить до включения.

Оформление, условия показа и настройки

На вкладке «Оформление» включите «Показывать прогресс» и выберите «Полоса», «Сегменты» или «Только текст». В разделе «После завершения» можно включить «Скрывать после закрытия», «Можно закрыть» и «Можно начать заново».

На вкладке «Условия показа» задайте правила. Все правила должны выполниться одновременно; без условий чек-лист доступен всем посетителям.

На вкладке «Настройки» заполните «Внутреннее название» и «Приоритет». Эти поля не меняют текст карточки для посетителя.

Предпросмотр, сохранение и публикация

Панель «Предпросмотр» обновляется сразу и показывает карточку. Ссылки и другие материалы в ней не открываются. На узком экране нажмите «Предпросмотр» в шапке.

Черновик и выключенный чек-лист сохраняются после короткой паузы. В шапке виден статус сохранения. При ошибке нажмите «Повторить» или «Сохранить».

Нажмите «Включить», когда обязательные поля заполнены. Для активного чек-листа правки не становятся доступными посетителям сами: нажмите «Сохранить изменения». Кнопка «Сохранить» сохраняет черновик без обновления версии на сайте.

Если другой сеанс сохранил чек-лист раньше, появится «Конфликт изменений». Нажмите «Загрузить актуальную версию», чтобы принять серверную версию. Если хотите сохранить свои правки, сначала нажмите «Скопировать свой JSON» и вставьте копию в надёжное место.

Связанные материалы

• «Попапы» — создайте попап для действия пункта.
• «Туры» — запустите тур из чек-листа.
• «События» — завершайте пункты после действия посетителя.
• Диагностика — решите конфликт черновика или проблему с публикацией.